Fähigkeiten aufbauen
Dies ist ein reales Kundenbeispiel. Das Unternehmen strebte den Aufbau exzellenter Marketing- und Einführungskapazitäten über Teams und Regionen hinweg an. Das bestehende einwöchige Präsenztraining war teuer, nicht skalierbar und wurde als wenig effektiv wahrgenommen (Net Promoter Score >30 %). Der Ausbruch von COVID-19 verschärfte diese Probleme zusätzlich.
01 Änderung gewünscht
TUN
Die Führungsebene definiert Erfolg durch die einheitliche Nutzung globaler Kampagnen und Unternehmensvorlagen.
FÜHLEN
Lokale Teams fühlen sich für ihre Beiträge anerkannt.
SAGEN
Die Teilnehmer empfehlen das Training ihren Kollegen weiter.
02 Sorge
Führungsebene
Ineffiziente Nutzung der Ressourcen und falsche Ausrichtung der Tochtergesellschaften.
Lokale Teams
Fühlte sich durch die Verwendung vorgefertigter Vorlagen unterbewertet und betrachtete die Aufgaben als bürokratisch.
Projektleiter
Erhebliche Investitionen in Einführungshandbücher und Schulungen mit wenig sichtbaren Veränderungen.
03 Ansatz
Werkzeuge
Einfacher Zugriff auf Ressourcen und klare, zielgerichtete Rollen.
Ausbildung
Lernerfahrungen, um sicherzustellen, dass Rollen verstanden und Tools effektiv genutzt werden.
04 Ressourcen
1. Analyse: Überprüfte F2F-Schulung, relevante Inhalte, Teilnehmerfeedback, Unternehmenserwartungen und Mitarbeiterbedürfnisse.
2. Ausrichtung: Zusammenarbeit mit KMU, Führungskräften, L&D-Leitern und anderen Beteiligten, um Inhalte und gewünschte Ergebnisse zu definieren und abzustimmen. Ausrichtung auf Strategie, Schlüsselprioritäten und Verantwortungsbereiche.
3. Lehrplanentwicklung: Erstellte zwei skalierbare Lehrpläne mit sechs einstündigen Modulen, wobei der Schwerpunkt auf kritischen Ressourcen liegt.
4. Train the Trainer-Gebäude: Aufbau eines Teams aus Coaches und Trainern zur weiteren Skalierung auf globaler, regionaler und lokaler Ebene.
5. Trainingsdurchführung: Mitarbeiter funktions- und geographisch übergreifend geschult, notwendige Kurskorrekturen vorgenommen und die Informationen zur weiteren Umsetzung an das Unternehmen/die Trainer übergeben.
6. Talententwicklung: Ausgewählte Talente stellten ihre Einführungspläne für einen fiktiven Fall im Shark-Tank-Format den leitenden Managern vor, um ihnen ein realistisches Erlebnis zu bieten.
7. Wirkungsmessung: Die Auswirkungen von Ressourcen und Schulungen wurden gemessen.
05 Auswirkungen
Einheitliche Implementierung
In lokalen Einführungs- und Marketingplänen wurden globale Vorlagen und Originalkampagnen verwendet.
Zeit- und Kosteneffizienz
Reduzierte Lernzeit um 70 % und Kosten um 87 % im Vergleich zum F2F-Training.
Trainingsreichweite
Schulung von ca. 8.000 Mitarbeitern und
50 Trainer innerhalb 6 Monate. Rund 80 Talente aus EMEA/APAC nahmen am Shark Tank teil.
Net Promoter Score: 93 % antworteten mit „sehr wahrscheinlich“ oder „wahrscheinlich“: „Ich würde diese Schulung einem Kollegen empfehlen.“
Mitarbeiterengagement
Die Teilnehmer bestätigten ihr Verständnis dafür, wie sie zu erfolgreichen Markteinführungen in ihren Märkten beitragen können.